Un guide pratique pour bien choisir et utiliser au quotidien les services Internet et de téléphonie :

Le secteur des communications électroniques a beaucoup évolué en l'espace de quelques années : nouveaux acteurs, foisonnement des technologies, nouvelles offres et nouveaux services. Pour aider les consommateurs à faire un choix éclairé et à s'équiper en fonction de leurs besoins propres, les professionnels du secteur, les associations de consommateurs et les pouvoirs publics ont travaillé ensemble pour donner naissance à un guide pratique.

Objectifs du guide : apporter des repères et mettre le "monde" des communications électroniques à la portée de tous, donner des conseils pratiques pour aider à choisir mais aussi à utiliser ces services au quotidien.

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